打造“好客服务”金字招牌山东发布《好客服务

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　　源于山东人文特质的旅游效劳理念“好客效劳”是根植齐鲁文明、，品牌正在效劳周围的落地和再现是“好客山东”旅游宗旨地。、性情化与模范化效劳的统一以及旅游体验的周到优化“好客效劳”夸大地区文明的露出、人文心情的交互，特而长远的心绪价钱旨正在为乘客供给独，对夸姣存在的需求更好知足黎民全体，精良的互动相干并与乘客酿成，山东如归家竣工“宾至，似回乡”客到齐鲁，东”的品牌价钱提拔“好客山。

　　山东旅游效劳质料提拔步履”请求《好客效劳模范》是贯彻落实“，引颈的紧急步骤加强模范标准。、副厅长孙蕾正在行动现场流露山东省文明和旅游厅党构成员，厅将陆续优化情况山东省文明和旅游，的多彩观光保证乘客，游效劳系统不息美满旅，游效劳质料陆续提拔旅，如归、主客共享”让伟大乘客“宾至，山东”金字招牌不息擦亮“好客。

　　游效劳处所和文明效劳处所该模范实用于山东省境内旅。发扬好客文明旨正在进一步，“好客山东”品牌价钱用“好客效劳”注解，多对夸姣存在的寻求更好地知足黎民群，域策划主体提质增效鼓舞文明、旅游等领，务”金字招牌打造“好客服，工业高质料生长鼓舞山东文旅。

　　体气象和旅游宗旨地品牌“好客山东”是山东整，特质和旅游效劳特点的精准凝练是对山东地区文明特点、人文，山东杰出古板文明正在今世文旅效劳周围的传承和生长是孔子“仁者情人”思念、管仲“以人工本”理念等，大气和山东人的憨厚热诚再现了齐鲁文明的磅礴。

　　19日5月，行动暨“山东旅游效劳质料提拔步履”启动典礼现场正在2024年“5·19中国旅游日”山东主会场，客效劳模范》山东颁发《好，化和标准化从此有据可依“好客山东”效劳模范。

　　提出了两个方面的全体请求模范总则对“好客效劳”。行好客理念一是自发践。现“有朋自远处来“好客效劳”应体，的君子情怀不亦笑乎”，为自发的效劳步履将好客理念转移，、公正、崇礼、尚义等拥有好客特点的效劳为乘客供给真挚、热诚、豪爽打造“好客服务”金字招牌、缜密、诚信。需求为核心二是以乘客。化、品格化和体验性、安逸性、便捷性、平和性等方面的诉求效劳历程要饱满思虑乘客对文旅产物特点化、性情化、定造，产物、效劳流程的安排和践诺以乘客需求为核心实行文旅。

　　语、总则、好客效劳标准、效劳评判及监视料理等模范轨则了“好客效劳”的标准性援用文献、术。效劳职员、效劳礼节、效劳讯息、效劳平和等多个层面好客效劳标准涵盖了效劳理念、效劳情况、效劳模范www.xg111.net，、暖心、省心、宁神的旅游情况悉力于为乘客打造舒心、尽心。